Re: mail seriver服務沒掛掉,但卻無法用outlook收信 - ok,這樣我了解了,感謝解答:) Phorum,論壇大師,forum,forums,Re: mail seriver服務沒掛掉,但卻無法用outlook收信,ok,這樣我了解了,感謝解答:)
Mail Server
Re: mail seriver服務沒掛掉,但卻無法用outlook收信

文章發起人:rtstasur925   開始時間:16 十一月 2016 下午 5:35   回應數:4

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  2016 十一月 16, 下午 5:35
rtstasur925 不在線上。最近上線時間:2016/11/24 下午 06:52:54 rtstasur925

mail seriver服務沒掛掉,但卻無法用outlook收信
您好,我們公司的rainbow server原本都運作得好好的

但今天下午同事紛紛反應outlook無法收信
它的錯誤訊息是顯示:
作業 '接收中 - xxx@xxx.com(我們的e mail位置)'已報告錯誤 (0x800CCC0D) : '找不到電子郵件伺服器。請驗證帳戶內容中的伺服器資訊。'

到mail server主機看,Rainbow Mail Server 6.0看起來都很正常運作
試過停止服務再重新啟動、電腦重開機、還有把防火牆關掉也都還是一樣
到別台電腦ping我們mail server主機的名字
會顯示"Ping 要求找不到主機 xxx.com(我們的mail server名字)。請檢查名稱,然候再試一次。"

然後觀察log檔,看起來還是有在運作,也有在接收信件
比較不一樣的地方是有一段文字是以前沒看過的
而且傍晚到現在出現過了四~五次:

[3620] 11/16/2016 17:16:15.791 <PENDING> 檢查是否有等待重寄的信件...
[1800] 11/16/2016 17:18:09.760 <RELAY> 停止外寄郵件服務行程
[1800] 11/16/2016 17:18:09.761 伺服器已停止
11/16/2016 17:18:09.761 *** APPLICATION STOPPED ***
[4040] 11/16/2016 17:18:18.317 <POP3> IPv6 通訊端服務已啟用 (port 110)
[4040] 11/16/2016 17:18:18.317 <POP3> IPv4 通訊端服務已啟用 (port 110)
[4040] 11/16/2016 17:18:18.321 <SMTP> IPv6 通訊端服務已啟用 (port 25)
[4040] 11/16/2016 17:18:18.321 <SMTP> IPv4 通訊端服務已啟用 (port 25)
[4040] 11/16/2016 17:18:18.321 <RELAY> 外寄郵件服務行程已啟動
[4040] 11/16/2016 17:18:18.321 <CORE> APPLICATION STARTED!


請問這個情況該如何解決呢,麻煩了:)
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  2016 十一月 18, 下午 1:47
ricado 不在線上。最近上線時間:2017/1/20 下午 11:13:18 ricado


Re: mail seriver服務沒掛掉,但卻無法用outlook收信
log 訊息只能看出服務停掉後又啟動。

如果很頻繁的自動重啟,很可能是服務被作業系統強制關閉,然後又自動啟動。

會造成這狀況得原因很多,建議可以看一下作業系統的事件檢視器,應該會有很多的錯誤訊息。

另外檢查一下 mailboxes 資料夾底下的 QUEUE 和 PENDING 這兩個資料夾,有沒有很多待處理的信件,以及 log 訊息是否有密集寄信或收信,確保沒有被當跳板或被密集連線攻擊

IP 位址: 已紀錄
  2016 十一月 21, 上午 9:33
rtstasur925 不在線上。最近上線時間:2016/11/24 下午 06:52:54 rtstasur925

Re: mail seriver服務沒掛掉,但卻無法用outlook收信
pending裡只有五個tmp檔
queue裡面則是空的
事件檢視器的錯誤訊息,當天傍晚有出現過三次
分別是Kernel-EventTracing、Kernel-Processor-Power和WMI
不知道這些會不會造成影響
然後隔天上班就發現mail server自己恢復正常了
IP 位址: 已紀錄
  2016 十一月 23, 下午 2:22
ricado 不在線上。最近上線時間:2017/1/20 下午 11:13:18 ricado


Re: mail seriver服務沒掛掉,但卻無法用outlook收信
您列的三個事件都是作業系統問題,有可能系統問題造成服務停止。

因為 Mail Server 具有自我保護機制,被強迫停止後會在釋放資源後,再自行啟動。
IP 位址: 已紀錄
  2016 十一月 23, 下午 4:28
rtstasur925 不在線上。最近上線時間:2016/11/24 下午 06:52:54 rtstasur925

Re: mail seriver服務沒掛掉,但卻無法用outlook收信
ok,這樣我了解了,感謝解答:)
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