mail server5.0企業版錯誤報告 - 你好:今天一直瘋狂的出現錯誤訊息,這個錯誤訊息之前就有出現過,後來一陣子沒有。今天又開始每幾分鐘就錯誤...不知道這個錯誤訊息可否解決??[:`(] Phorum,論壇大師,forum,forums,mail server5.0企業版錯誤報告,你好:今天一直瘋狂的出現錯誤訊息,這個錯誤訊息之前就有出現過,後來一陣子沒有。今天又開始每幾分鐘就錯誤...不知道這個錯誤訊息可否解決??[:`(]
Mail Server
mail server5.0企業版錯誤報告

文章發起人:winnie   開始時間:24 八月 2009 上午 10:53   回應數:26

第 1 頁/共 1 頁,[共 27 篇]
  2009 八月 24, 上午 10:53
winnie 不在線上。最近上線時間:2009/9/21 上午 09:03:54 winnie

  mail server5.0企業版錯誤報告

附件: mail server.zip
你好:
今天一直瘋狂的出現錯誤訊息,這個錯誤訊息之前就有出現過,後來一陣子沒有。
今天又開始每幾分鐘就錯誤...不知道這個錯誤訊息可否解決??嚎啕大哭
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  2009 八月 24, 上午 11:30
ricado 不在線上。最近上線時間:2016/9/30 下午 05:49:42 ricado


Re: mail server5.0企業版錯誤報告

錯誤訊息顯示是 VC++ 的元件發生錯誤。
之前有客戶的作法是解除安裝之後,包括移除 VC++元件,重新開機之後,重新安裝 VC++(在 Mail server 安裝程式裡面 vcredist_x86 )。安裝之後再裝 mail server就 OK 了。

以下幾點,您也可以件查看看:
1.因為您的是 XP SP3 ,請問您有完成完整的更新嗎,之前有客戶反應 SP3 是有些相容性問題。
2.資料執行防止(DEP)是否設定為預設值(只為基本的 Windows 程式和服務開啟DEP),邵定位置:我的電腦按下右鍵,內容、進階、效能、設定、資料執行防止。

另外您提供的log時間發生錯誤的時間不符,所以無法判斷是什麼問題。

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  2009 八月 24, 下午 1:41
winnie 不在線上。最近上線時間:2009/9/21 上午 09:03:54 winnie

Re: mail server5.0企業版錯誤報告
剛剛整個移除VC++元件,也在重新開機之後,重新安裝 VC++了,可是還是有一樣的問題。

至於剛剛建議檢查的事項,相關的更新應該是都有更新,而資料執行防止(DEP)是設定為預設值(只為基本的 Windows 程式和服務開啟DEP)。

也有試著去刪除prefetch資料夾裡面的東西,也是一直出現同樣的錯。
剛剛的附加的log檔時間不符合我也覺得很奇怪...流汗
附加檔是後來的log檔...
請問還有其他的可能性嗎?
還是說得要換掉硬碟??
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  2009 八月 24, 下午 1:46
winnie 不在線上。最近上線時間:2009/9/21 上午 09:03:54 winnie

Re: mail server5.0企業版錯誤報告

附件: 2009_08_24_111428_A.zip
剛剛忘記壓縮拉~~~冷
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  2009 八月 24, 下午 3:42
ricado 不在線上。最近上線時間:2016/9/30 下午 05:49:42 ricado


Re: mail server5.0企業版錯誤報告

目前問過幾個常常幫忙測試的客戶,都沒有發生類似的問題,不過他們都是用 server。

另外剛剛看了 VC++部分,8月初微軟有做一次更新,後來發現好像發行的版本有點問題,您可能要先把更新移除試試 KB971090, KB973923。我們也會再持續作測試。

以下這篇文章您可以參考一下
http://www.dotnetmonster.com/Uwe/Forum.aspx/dotnet-vc/11078/Breaking-change-in-MS-DLL-s

http://forum.shavlik.com/viewtopic.php?f=35&t=15174

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  2009 八月 24, 下午 4:22
winnie 不在線上。最近上線時間:2009/9/21 上午 09:03:54 winnie

mail server5.0企業版錯誤報告
不好意思,更新移除試試 KB971090, KB973923是什麼意思?
之前有一篇"Rainbow Mail Server 5.0.390 釋出" 為配合微軟 VC++ 安全更新(KB971090, KB973923),已重新打包上傳。
可是我們已經是安裝Rainbow Mail Server 5.0.390的了..
剛剛也將電腦重灌了,也更新過了
他現再是每一分鐘就會錯誤一次....




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  2009 八月 24, 下午 4:33
ricado 不在線上。最近上線時間:2016/9/30 下午 05:49:42 ricado


Re: mail server5.0企業版錯誤報告
這個更新只是在開發環境內更新,和您的作業系統沒關。
您可以在新增移除程式裡,勾選顯示更新,看是不是有安裝過這幾個更新。這兩項更新會修改您安裝的 VC++元件,根據目前查詢到的訊息,自動更新安裝檔在更新的時候,似乎在自動偵測版本上出了一些問題。
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  2009 八月 24, 下午 4:39
winnie 不在線上。最近上線時間:2009/9/21 上午 09:03:54 winnie

mail server5.0企業版錯誤報告
剛剛在新增移除程式裡沒有看到KB971090, KB973923耶!
還是說作業系統要用 server版才可以??
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  2009 八月 24, 下午 4:46
ricado 不在線上。最近上線時間:2016/9/30 下午 05:49:42 ricado


Re: mail server5.0企業版錯誤報告
server 當然是比較穩,目前客戶用最多的是 2003 或 2003 R2,也有客戶已升級上 2008,目前 phorum 寄信用的主機有是用 2008。
不過也是有客戶用 XP 在架,不過大多是 XP S2。
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  2009 八月 25, 上午 10:39
winnie 不在線上。最近上線時間:2009/9/21 上午 09:03:54 winnie

mail server5.0企業版錯誤報告
請問會有可能是網路問題嗎?
剛剛一邊開著mail server一邊監看windows工作管理員的網路功能,
只要"以傳送位元組(紅色)"有一點起伏,好像就會有一定機率當機(機率很大)。
有可能是網路問題嗎?
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  2009 八月 25, 下午 12:27
ricado 不在線上。最近上線時間:2016/9/30 下午 05:49:42 ricado


Re: mail server5.0企業版錯誤報告
您有看過系統事件檢視器,系統類的事件嗎?不是應用程式喔~

您找一下來源為 Service Control Manager的錯誤,開啟事件內容後,點選訊息描述內的超連結,如果是網路瞬斷,或是因為瞬間爆衝連線數過高(XP限制10條),造成的網路事件錯誤,您可以看到錯誤的檔案名稱 netevent.dll
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  2009 八月 25, 下午 12:36
ricado 不在線上。最近上線時間:2016/9/30 下午 05:49:42 ricado


Re: mail server5.0企業版錯誤報告

可以麻煩將詳細的作業系統配置(版本、SP),包括是否有安裝防毒或其他軟體,寄信、收信數量,我們再重建環境跑跑看。

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  2009 八月 25, 下午 1:35
winnie 不在線上。最近上線時間:2009/9/21 上午 09:03:54 winnie

mail server5.0企業版錯誤報告
感謝!!!
作業系統是windows xp sp2,沒有安裝防毒,沒有安裝其他軟體,目前有70多個帳號,數量....我要怎麼知道數量@@?
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  2009 八月 25, 下午 1:55
ricado 不在線上。最近上線時間:2016/9/30 下午 05:49:42 ricado


Re: mail server5.0企業版錯誤報告
XP Home 還是 Professional ?
所為數量只是概估,一天大概多少信件量。

另外您可以試一下
telnet mail.morningstar.com.tw 25
以及
telnet mail.example.com.tw 25  

比較一下兩者的回應速度。理論上 mail.example.com.tw 應該比較慢,因為跨網際網路。這只是概略比較系統效能。mail.example.com.tw 目前是架在 Hyper-V 的 Vitrual  Machine,記憶體 1 G,網路是 1M 共享。
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  2009 八月 25, 下午 4:23
winnie 不在線上。最近上線時間:2009/9/21 上午 09:03:54 winnie

mail server5.0企業版錯誤報告
Professional ,
一千封信左右,
telnet mail.morningstar.com.tw 25比較快
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  2009 八月 25, 下午 4:59
winnie 不在線上。最近上線時間:2009/9/21 上午 09:03:54 winnie

mail server5.0企業版錯誤報告
如果將mail server重裝在2000 server會不會比較好?
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  2009 八月 25, 下午 5:28
ricado 不在線上。最近上線時間:2016/9/30 下午 05:49:42 ricado


Re: mail server5.0企業版錯誤報告
server 上一定是比 XP 要好。
目前是有部分客戶裝在 2000 server 上,不過大部分還是以 2003 server 為主。
如果可能,建議裝在 2003 server r2。

之前 phorum 用的 mail server 就是架在 2003 server 上,除了寄送會員信以外,一天要攔截好幾千個垃圾信連線。

PS:我們會先依據您提供的資料安裝一個模擬環境作壓測。
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  2009 八月 26, 上午 8:18
goodnight 不在線上。最近上線時間:2014/12/19 下午 01:08:23 goodnight

Re: mail server5.0企業版錯誤報告

請問你是用原版的 winxp + sp3嗎??現行在市面流行的 winxp合輯版因為來源不明的問題
的確會造成不明的錯誤, 我的客戶就曾發生, delphi 的安裝程式, 無法執行, 一執行就當機, 不管如何更新, 都是一樣的情形, 最後我們用原版的 winxp + sp3, 就正常, 我們建議他們找原始的電腦公司重裝, 重裝後的結果還是一樣, 所以證明非原版的xp有問題, 但這僅發生在合輯版, 所以我建議你, mail server 是很重要的一台server , 如果必要, 建議你用 win server版, 如果費用考量, 你可以買隨機版的 winxp (盒裝版比較好)並配合擴充 tcp 連線的城式

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  2009 八月 26, 上午 11:16
winnie 不在線上。最近上線時間:2009/9/21 上午 09:03:54 winnie

mail server5.0企業版錯誤報告
原版的,XP SP1,2,3都有測試過都有問題
目前看起來好像是傳送量一有高峰就會出現錯誤訊息。
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  2009 八月 26, 下午 2:51
ricado 不在線上。最近上線時間:2016/9/30 下午 05:49:42 ricado


Re: mail server5.0企業版錯誤報告

目前已針對 XP SP2 進行壓力測試,希望能找出發生錯誤的元件或系統限制。

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  2009 八月 26, 下午 3:47
winnie 不在線上。最近上線時間:2009/9/21 上午 09:03:54 winnie

Re: mail server5.0企業版錯誤報告
感謝你們!崇拜
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  2009 八月 26, 下午 3:53
ricado 不在線上。最近上線時間:2016/9/30 下午 05:49:42 ricado


Re: mail server5.0企業版錯誤報告
這是我們應該作的,造成不便,還請見諒。

目前 mail.example.com.tw 已經指向 XP SP2 的主機。example.com.tw 是釣魚用的,一天的攔截的垃圾信都有好幾千條連線。

我們會先讓他跑一天,明天再以人工加壓方式,瞬間爆量讓程式發生錯誤,再分析看弱點在哪裡。
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  2009 八月 28, 上午 9:57
ricado 不在線上。最近上線時間:2016/9/30 下午 05:49:42 ricado


Re: mail server5.0企業版錯誤報告

昨天在內網實測寄信(減少網路頻寬所造成的影響),每次 5*500封,雖然relay行程偶而會發生錯誤,但都會自動啟動。測過幾次都沒有發生服務停止的現象,今天會再改變測試方式試試。

另外有網友反應,系統在自動下載更新的時候有部分的服務和外部連線會被封鎖,他最近也有發生系統服務異常停止的現象。

另外他的作法是裝完 Windows XP SP2 之後,先裝完 Mail server 5.0,然後手動下載更新作業系統,更新完成後就關閉自動下載更新。這一部分和國外反應的差不多,如果先更新完再裝mail server,VC++ 安裝檔偵測過程版本有錯。這一部分我們會再跟微軟確認。

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  2009 八月 28, 上午 10:52
winnie 不在線上。最近上線時間:2009/9/21 上午 09:03:54 winnie

Re: mail server5.0企業版錯誤報告
你好,
我要來回報一下現在的情況,
昨天我們將"DNS尾碼和NetBIOS電腦名稱"上的"這部電腦的主要DNS尾碼"拿掉之後,
目前情況好很多了開懷大笑

不過還有一個問題是,
如果我們的使用者(收件者)的電腦有安裝防毒軟體,而防毒如果有開啟掃mail的功能的話,
郵件的量一多很容易會一直重覆收信...
這樣是正常嗎@@?

目前有這種情況的防毒有AVG,諾頓。
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  2009 八月 28, 上午 11:35
ricado 不在線上。最近上線時間:2016/9/30 下午 05:49:42 ricado


Re: mail server5.0企業版錯誤報告
是的,諾頓以前就發生過類似的問題,不只 Rainbow,包括 exchange 都發生過。不過 2007 以後就沒有客戶反映過。

主要是收信軟體收完信之後,會傳送一個 delete 的指令給 mail server,mail server 才會將信刪除。如果 server 沒接收到這個指令,信件就一直保留在 server 上。一般會發生這個問題有兩種狀況:
1.收信軟體勾選在伺服器保留複本。不過這時候收信軟體會保留一份清單,每次下載信件之前會先比對過這封信下載過了沒。
2.防毒軟體不相容問題,無法正常執行刪除動作。


以下是一個正常刪除的範例
[3192]08/23/2009 23:29:16.890 <POP3> 用戶端建立連線,IP: 74.125.92.150
[3192]08/23/2009 23:29:16.890 <POP3> +OK Rainbow Mail Server ready
[3192]08/23/2009 23:29:17.093 <POP3> USER ****
[3192]08/23/2009 23:29:17.093 <POP3> +OK
[3192]08/23/2009 23:29:17.312 <POP3> PASS ********
[3192]08/23/2009 23:29:17.312 <POP3> +OK authentication successful
[3192]08/23/2009 23:29:17.515 <POP3> LIST
[3192]08/23/2009 23:29:17.515 <POP3> +OK scan listing follows
1 2373
.
[3192]08/23/2009 23:29:17.734 <POP3> UIDL
[3192]08/23/2009 23:29:17.734 <POP3> +OK unique-id listing follows
1 DBBC8B75A2234E03B855E9C1EE141DC1
.
[3192]08/23/2009 23:29:17.937 <POP3> RETR 1   <- 下載第一封
[3192]08/23/2009 23:29:17.953 <POP3> +OK 2373 octets
x-sender: <****@yahoo.com.tw>
x-receiver: <****@morningstar.com.tw>
Receiv...
[3192]08/23/2009 23:29:18.156 <POP3> NOOP
[3192]08/23/2009 23:29:18.156 <POP3> +OK
[3192]08/23/2009 23:29:18.375 <POP3> DELE 1   <-刪除第一封
[3192]08/23/2009 23:29:18.375 <POP3> +OK message 1 marked as deleted
[2076]08/23/2009 23:29:18.421 <SMTP> HELO 212.59.98.58
[2076]08/23/2009 23:29:18.421 <SMTP> 250 OK
[3192]08/23/2009 23:29:18.578 <POP3> QUIT
[3192]08/23/2009 23:29:18.578 <POP3> 正在刪除訊息...
[3192]08/23/2009 23:29:18.578 <POP3> Deleting C:\Mailboxes\maritima\DBBC8B75A2234E03B855E9C1EE141DC1.eml...
[3192]08/23/2009 23:29:18.578 <POP3> +OK session ended
[3192]08/23/2009 23:29:18.578 <POP3> 用戶端中斷連線,IP:  74.125.92.150
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  2009 九月 03, 下午 3:04
winnie 不在線上。最近上線時間:2009/9/21 上午 09:03:54 winnie

mail server5.0企業版錯誤報告
你好~
想請問一下最近發現的一個問題,
就是~最近發現如果Queue資料夾裡面有內部mail或是Drop資料夾裡面有外部mail
信件好像就會卡住耶
請問系統會自己做檢查嗎??
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  2009 九月 03, 下午 10:10
ricado 不在線上。最近上線時間:2016/9/30 下午 05:49:42 ricado


Re: mail server5.0企業版錯誤報告

不論是內部或外部的信件,只要是進入到 mail server ,都會透過 SMTP 通訊將信件送到 mail server ,mail server 收到信件之後先儲存在 drop 資料夾。

主程式會自動偵測 drop 資料夾是否有未處理檔案,並逐一處理。

處理方式是讀取信件的標頭,再依據信件的收件人作判斷。

若是本機的收件者,就會將信件複製到收件者的資料夾,等待使用者透過 POP3 將信件下載到收件軟體,例如 outlook。

若是收件人是其他網域的,就會複製到 queue,等待 relay 的行程,透過 SMTP 通訊,將信件傳遞到收件人的郵件主機。

有時候信件較多,或是網路不穩、系統忙碌、DNS 查詢錯誤...可能造成信件處理緩慢。

不論是主行程,或是 relay ,都會定期重新整理,並一一處理信件檔案。

除此還有些狀況可能造成信件一直殘留在裡面。

例如發現作業系統若開啟自動更新,常常在下載系統更新時(尤其在安全性更新),由於 mail server 是使用系統服務方式執行,網路通訊及資料處理常常被迫停止。

另一種常發生的是使用一般桌上型電腦的防毒軟體,當郵件進到這些資料夾的時候,防毒軟體開始對每一個檔案掃毒,有可能信件處理完,準備刪除時,被防毒軟體檔掉。

還有就是人工去建立這幾個資料夾,或是開啟裡面的郵件檔案,造成 mail server 權限問題無法正常處理,曾有某大上次公司使用該公司自行開發的 mail server,因為 IT人員以資料夾重新命名方式移除drop資料夾,然後又自行新增一個空的資料夾,造成寫入權限的問題,整個集團 3 天都無法正常收發信件。

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