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Re: 無法安裝成功

文章發起人:cycii   開始時間:08 一月 2019 下午 5:37   回應數:73

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  2019 一月 08, 下午 5:37
cycii 不在線上。最近上線時間:2019/5/30 下午 09:13:39 cycii

Re: 無法安裝成功
哇!原來密碼不是9999!!
我進去了!讓我繼續往下做!
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  2019 一月 08, 下午 7:36
cycii 不在線上。最近上線時間:2019/5/30 下午 09:13:39 cycii

Re: 無法安裝成功
這一步卡住
請問這個帳號與密碼,與我收到的API跟APPID是同一種東西嗎?

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  2019 一月 09, 上午 8:48
service 不在線上。最近上線時間:2019/6/21 下午 05:30:00 service

Re: 無法安裝成功
您好 
若您要詢問的是『傳送帳號設定』內的傳送帳號與傳送密碼。
詳細操作說明請參考以下連結內的說明文件。
https://www.i-freelancer.net/WebHelp/Qboss/EInvoiceEIMS_WebHelp/index.html?3.1

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  2019 一月 09, 下午 1:55
cycii 不在線上。最近上線時間:2019/5/30 下午 09:13:39 cycii

Re: 無法安裝成功
不是......我不是問這個,但是我問財政部好了(我已經在他的技術客服電話上等了超過半小時了,what the......)

但是,請問什麼是[密碼種子]呢?我一直看這個詞,我一直搞不懂他到底是指什麼東西,password seed?密碼的種子?
what the heck is 密碼種子! 我恨電子發票!!!
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  2019 一月 09, 下午 2:27
cycii 不在線上。最近上線時間:2019/5/30 下午 09:13:39 cycii

Re: 無法安裝成功
我一直卡在這個步驟:
這裡寫[設定密碼種子],並透過財政部金鑰產生工具來產生加密金鑰。我看這個壓縮檔裡面,完全沒有程式可以讓我執行啊




然後在這個頁面,又說第一次設定此密碼,欄位應該留空白???那我到底是要設定什麼呢......完全卡關啦





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  2019 一月 09, 下午 2:39
ricado 不在線上。最近上線時間:2019/6/25 上午 12:19:27 ricado


Re: 無法安裝成功
設定 QR code 密碼種子
https://i-freelancer.net/WebHelp/Qboss/EInvoiceEIMS_WebHelp/index.html?3.1.0.0

AES Key 加密金鑰取得
https://i-freelancer.net/WebHelp/Qboss/EInvoiceEIMS_WebHelp/index.html?3.1.0.1

一定要按照步驟,否則回頭補做,就會不知道要從何開始。
一般客戶如果耐心地按步驟做,大概半天就完成了。


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  2019 一月 09, 下午 3:21
cycii 不在線上。最近上線時間:2019/5/30 下午 09:13:39 cycii

Re: 無法安裝成功
半小時就能完工嗎?真的?那我已經弄好幾天了,我昏了,路途坎坷

genkey這個檔案,我打開後,他馬上就自動關閉(我有按右鍵用管理者開啟),這個跟我的系統有關係嗎?我是win10的


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  2019 一月 09, 下午 3:46
cycii 不在線上。最近上線時間:2019/5/30 下午 09:13:39 cycii

Re: 無法安裝成功
喔喔,這裡我弄好了。
我如果連點兩下開啟,或是由管理員開啟,都會開啟失敗。但是如果我按右鍵,直接選擇[開啟],那就可以了
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  2019 一月 09, 下午 3:59
cycii 不在線上。最近上線時間:2019/5/30 下午 09:13:39 cycii

Re: 無法安裝成功
現在做到這一步,卡住。請問,我應該要收到財政部什麼樣的email呢?我完全沒有收到像線上說明裡面寫的帳號與密碼
我收到的是API跟APPID,請問這個是之後要用到的嗎?(這就是我完全搞亂的原因。線上說明是寫我會收到帳號與密碼,但是我沒有。而我又找不到這個API和APPID要在哪一個步驟使用)

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  2019 一月 09, 下午 5:47
ricado 不在線上。最近上線時間:2019/6/25 上午 12:19:27 ricado


Re: 無法安裝成功
https://i-freelancer.net/WebHelp/Qboss/EInvoiceEIMS_WebHelp/index.html?3.1.0

步驟二:

若還是無法收到,請至信或至電到財政部平台詢問也許會比較快。

謝謝
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  2019 一月 16, 下午 4:49
cycii 不在線上。最近上線時間:2019/5/30 下午 09:13:39 cycii

Re: 無法安裝成功
我終於走到這一步了
但是我已經放著跑了快半小時,什麼進度都沒有,一直停在batch TNK starting
請問這裡這樣子是對的嗎?

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  2019 一月 16, 下午 4:53
cycii 不在線上。最近上線時間:2019/5/30 下午 09:13:39 cycii

Re: 無法安裝成功
他一直卡在這裡,我又不敢把它關掉
請問這裡應該是要這麼久,半小時都還在TNK starting嗎?
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  2019 一月 16, 下午 4:57
ricado 不在線上。最近上線時間:2019/6/25 上午 12:19:27 ricado


Re: 無法安裝成功


有打勾嗎?

這個好像是 turnkey 的 bug,有些作業系統,如果安裝過程沒有打勾,有些設定值寫不進去。





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  2019 一月 16, 下午 5:26
wuken 不在線上。最近上線時間:2019/1/16 下午 05:32:03 wuken

Re: 無法安裝成功

您也可以嘗試看看手動進行TurnKey環境變數的更新

首先點開系統管理--系統環境設定



點開後,先進行連線測試

若測試成功則點擊確定按鈕



點擊確定後,若跳出儲存成功的訊息

再回到發票模組跑看看

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  2019 一月 18, 下午 7:23
cycii 不在線上。最近上線時間:2019/5/30 下午 09:13:39 cycii

Re: 無法安裝成功
皇天不負苦心人~我終於做到這裡了
但是[步驟三]寫的有點簡略,請問我的理解是否正確:
「接下來我只要把光碟裡面範本的電子發票字軌號碼申請書跟(POS)系統自行檢測表印出來,加上我B2C跟B2B QRCODE驗證成功的那兩張螢幕截圖,拿去給地方稅務局,這樣子就可以了」

因為[步驟四]就直接寫用QBOSS開發票了,我覺得很怪,第一是難道我都不用到財政部的[正式平台]上面做什麼嗎?第二是我現在就可以開始用QBOSS開發票了?

PS:之前那個數值寫不進去的問題,真的是要重新灌連線軟體,然後打勾launch才解決的,我是用Win10


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  2019 一月 18, 下午 7:28
cycii 不在線上。最近上線時間:2019/5/30 下午 09:13:39 cycii

Re: 無法安裝成功
還有一個問題,我收到了財政部的[財政部電子發票整合服務平台 - 核發Turnkey上線通行碼]了,但是這個要在哪裡使用呢?我找不到使用這個通行碼的相關說明耶
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  2019 一月 19, 上午 8:15
ricado 不在線上。最近上線時間:2019/6/25 上午 12:19:27 ricado


Re: 無法安裝成功
電子發票字軌號碼申請書(含電子發票整合服務平台功能啟用)
此範本文件位於『電子發票模組光碟』→『申請文件範本』,請填妥公司資訊(公司名稱、統編、聯絡方式...等)以及申請取得之『上線通行碼

您也可以 Mail 到客服信箱,附上您的產品序號前 10 碼,就是類似 Qxxxx-xxxxx 那一組,就說您要索取最新的公文範本。


正式環境部分,如果您在之前沒有設定,這時候就要上去補設定:
說明內容:第一步
電子發票整合服務平台-註冊以及環境設定
主要分為『測試平台』與『正式平台』兩個網站,兩個網站各自獨立,因此使用者需分別針對兩個網站進行註冊與設定。

另外 turnkey 也要切換到正式環境,請參考
http://qboss.link/A69

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  2019 一月 28, 下午 8:54
cycii 不在線上。最近上線時間:2019/5/30 下午 09:13:39 cycii

Re: 無法安裝成功
請問一下,我跟你們的客服申請了最新版本的範本
裡面有一個[電子發票證明聯採用感熱紙切結書]
請問這個切結書應該怎麼填呢?

我接下來是想用QBOSS打發票的同時,印出一張實體的發票隨貨寄出,請問我需要做什麼呢?
1)我要買什麼設備才可以讓QBOSS印實體電子發票出來呢
2)需要特別設定QBOSS的系統嗎?
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  2019 一月 29, 上午 8:49
ricado 不在線上。最近上線時間:2019/6/25 上午 12:19:27 ricado


Re: 無法安裝成功
切結書部分,台灣的電子發票用紙規定必須通過 SGS 檢驗合格不含雙酚A 的。
您只要買紙的時候,請廠商提供檢驗報告的影本給您,然後按照裡面的內容填寫就好。

這也順便提到國內一堆學者一天到晚引用國外的研究報告,強調熱感紙會致癌,卻不知道台灣的電子發票規定是不含雙酚A的。

您在送審文件的時候,必須列印發票樣張,因此熱感紙與熱感式印表機是必備的。這一部分其實找一下同業應該都買得到,有些貼牌的一台兩三千,大廠的6000~8000就很好用了。建議可以加買網卡,一張約1500左右,這樣可以多台電腦共用,如果 B2C 的發票不多,不用每一台電腦接一台印表機。我們公司是使用 Epson TM-T70II + 網卡。


另外如果是 B2B 客戶,打統編的,也可以選擇匯出 pdf。公家機關可能會要求 A4 格式,有些上市公司會要求 A5 格式。所以可以再準備一台一般的噴墨或雷射印表機。

在列印發票樣張之前,建議將您的模組更新到最新版再列印。之前我們的樣張是依據財政部範例大小設計。結果有部分客戶在特定地區的國稅局送審時告知發票條碼有誤,掃不出來。因為只有特定地區的國稅局有這個問題,經過我們正式發文詢問,它們已承認是他們採購的軟體有 Bug。不過為了避免爭議,我們已經在最新版的發票加大的條碼的尺寸。



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  2019 一月 29, 下午 3:46
cycii 不在線上。最近上線時間:2019/5/30 下午 09:13:39 cycii

Re: 無法安裝成功
 ricado wrote:
這一部分其實找一下同業應該都買得到,有些貼牌的一台兩三千,大廠的6000~8000就很好用了。建議可以加買網卡,一張約1500左右,這樣可以多台電腦共用,如果 B2C 的發票不多,不用每一台電腦接一台印表機。我們公司是使用 Epson TM-T70II + 網卡。


我剛剛去國稅局送審,但是我沒有列印發票樣張(因為我連機器都沒有呀,而且我不知道要交這個樣張,也不知道這是怎麼印出來的),承辦人員有跟我要,我說不知道是什麼,後來那個承辦人員還是收了我的件,說兩天後叫我用email去登錄電子發票整合平台,可以拿到字軌(說真的我完全不知道他在講什麼)

老闆,額......那個Epson TM-T70II有點貴耶......
我們一個月大概會印三千張B2C的發票
請問那種兩三千的,有哪幾個牌子跟型號,是[確定QBOSS能用]的嗎?便宜能用就好了,我直接去買
然後網路卡,請問是哪一種的?是要買來裝在印表機裡面嗎?還是它是一個轉接盒?我想像不出來網卡要怎麼裝

因為我之前有買過感熱紙印表機,第一台也是廢掉了不能用,因為它無法印出分段的貼紙,對我們來說是廢物,幾千塊錢就打水飄了

QBOSS的成本比這些機器貴多啦,我當然是以QBOSS為主,其他的東西是來搭配它的,哈哈哈
所以我直接去買你們知道能用機器來用,對我是最好的,感謝耶
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  2019 一月 29, 下午 4:05
ricado 不在線上。最近上線時間:2019/6/25 上午 12:19:27 ricado


Re: 無法安裝成功
網卡是內建在印表機裡面的。

一般主流的熱感式印表機,基本上都會內建序列埠(RS232) 與USB 雙重傳輸界面,有的可以擴充網路Ethernet介面,這個就看你的需求。

熱感式印表機沒有限制哪種規格,您可以搜尋一下電子發票專用熱感式印表機,只要注意寬度是 58mm的。

有客戶之前在淘寶買,但是不知道是驅動程式還是怎樣,印出來的發票都偏一邊,我們還為了這些客戶將發票號碼小一點,免得被切到。

分段與切割部分,熱感式印表機通常預設的設定通常是分頁自動切割,依規定 B2C 發票證明聯和明細必須切割,B2B 發票或B2C打統編則是不切割,只要印表機支援自動切割功能,什麼時候要切、什麼時候不切,QBoss 會幫您處理好。但是先決條件是印表機要支援自動切割功能。


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  2019 二月 14, 下午 7:00
cycii 不在線上。最近上線時間:2019/5/30 下午 09:13:39 cycii

Re: 無法安裝成功

請問,我要做這個第二步,請問要怎麼做呢?憑證指的是什麼呢?是QBOSS嗎?



另外,請問一下,這整個流程一直講到Turnkey,請問Turnkey是指什麼呢?是指QBOSS,還是指財政部的那個連線程式呢?
我使用QBOSS,我以後就算是Turnkey,對嗎?
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  2019 二月 14, 下午 7:49
cycii 不在線上。最近上線時間:2019/5/30 下午 09:13:39 cycii

Re: 無法安裝成功
問題二

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  2019 二月 14, 下午 7:53
cycii 不在線上。最近上線時間:2019/5/30 下午 09:13:39 cycii

Re: 無法安裝成功
問題三

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  2019 二月 15, 上午 8:53
ricado 不在線上。最近上線時間:2019/6/25 上午 12:19:27 ricado


Re: 無法安裝成功
恭喜您快完成了,只是您一直跳,所以感覺有些亂。
電子發票導入分兩個部分,一個是開立、一個是上傳。

因為您選擇的是自己上傳,不要讓人家賺上傳手續費,所以財政部要確認您有能力自己上傳,才會核准你開立發票。這也就是之前測試精靈做的事。

【開立部分】已經完成了,您只要將字軌匯入到 QBoss 就可以開立發票了。
https://i-freelancer.net/WebHelp/Qboss/RSBPEInvoice_WebHelp/index.html?4.2.0


【上傳部分】請特別注意,之前是測試環境隨便玩沒關係,正式環境就是要正式報稅的,所以務必要注意財政部網站的說明。

發票開立之後,必須將發票的內容上傳到財政部的電子發票平台,不是國稅局。為了確保不會有人故意幫你開發票,所以傳上去的資料都必須用工商憑證簽章。您之前在測試平台不是有登錄過?同樣的,現在簽到正式環境,也必須再登錄一次。包括 AES Key 等等,直接由測試平台複製過來就好。

簡單的說,正式環境和測試環境兩個系統是獨立的,當您在測試環境測試成功,也申請過了,您就要把相關的參數在正式環境再登錄一次,兩邊的內容是一樣的。

至於軟體憑證部分,就看你要不要。建議您先用插卡的工商憑證上傳就好,也就是每次上傳都要插上工商憑證。
等到您的流程熟悉了,您可以再去內政部憑證中心申請軟體憑證(400元),這個就是電子檔格式,直接存在電腦裡面,不用每次都要插卡。
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  2019 二月 18, 上午 4:38
cycii 不在線上。最近上線時間:2019/5/30 下午 09:13:39 cycii

Re: 無法安裝成功
哇,原來這個介面,引言必須放在回覆的下面呀

1) 我是已經在正式平台那邊都做了一套,只是我一直沒有做到Turnkey的設定(因為你的說明裡面沒有要做),請問Turnkey這個不做,沒關係對嗎?
2) 還有Turnkey在電子發票裡指的是什麼?我在流程裡面一直聽到這個詞,財政部那邊也一直出現,我一直搞不懂我用QBOSS是不是Turnkey


 ricado wrote:
恭喜您快完成了,只是您一直跳,所以感覺有些亂。
發票開立之後,必須將發票的內容上傳到財政部的電子發票平台,不是國稅局。為了確保不會有人故意幫你開發票,所以傳上去的資料都必須用工商憑證簽章。您之前在測試平台不是有登錄過?同樣的,現在簽到正式環境,也必須再登錄一次。包括 AES Key 等等,直接由測試平台複製過來就好。

簡單的說,正式環境和測試環境兩個系統是獨立的,當您在測試環境測試成功,也申請過了,您就要把相關的參數在正式環境再登錄一次,兩邊的內容是一樣的。


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  2019 二月 18, 上午 8:14
ricado 不在線上。最近上線時間:2019/6/25 上午 12:19:27 ricado


Re: 無法安裝成功
 cycii wrote:
哇,原來這個介面,引言必須放在回覆的下面呀

1) 我是已經在正式平台那邊都做了一套,只是我一直沒有做到Turnkey的設定(因為你的說明裡面沒有要做),請問Turnkey這個不做,沒關係對嗎?
2) 還有Turnkey在電子發票裡指的是什麼?我在流程裡面一直聽到這個詞,財政部那邊也一直出現,我一直搞不懂我用QBOSS是不是Turnkey

可以放上面啊!

Turnkey 全名叫做【二代電子發票客戶端連線軟體】
之前您不是為忘了勾選『Launch Turnkey』,造成測試精靈無法執行嗎?
那個就是 Turnkey 啊!

財政部不允許商用軟體直接介接他們的系統,所以只能透過 turnkey 做傳送接收的動作。
大部分的電子發票軟體都是開立完成後,匯出 xml 檔案,然後就沒他們的事了。接下來就是要去執行 turnkey 將這些檔案上傳到電子發票平台,如果有漏傳、或是錯誤訊息,都必須在 turnkey 上處理。包括您在申請的時產生的測報告,都必須依據規定的情境,自己一個一個去測。

為了簡化測試與未來管理的方便性,QBoss 自己設計了一套整合的方式,基本上 turnkey 設定好之後,後續的操作直接在 QBoss 上執行即可,可能也是因為這個原因,讓您誤解您沒有使用 tunrkey。 
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  2019 三月 01, 下午 8:57
cycii 不在線上。最近上線時間:2019/5/30 下午 09:13:39 cycii

Re: 無法安裝成功
剛剛上傳發票,出現這個畫面,但是QBOSS的介面上並沒有顯示錯誤。請問這個畫面是我上傳失敗的意思嗎?

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  2019 三月 01, 下午 9:06
cycii 不在線上。最近上線時間:2019/5/30 下午 09:13:39 cycii

  Re: 無法安裝成功
還有另一個問題,今天花了[八小時]把全部的品名都做在EXCEL上面......
害羞害羞害羞想要匯入,但是他說[產品編號]沒有寫
我一開始把產品編號從1開始排,不行
把產品編號寫成文字,也不行
請問EXCEL上面的格式應該要怎麼做才對呢?流汗流汗流汗



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  2019 三月 01, 下午 9:19
ricado 不在線上。最近上線時間:2019/6/25 上午 12:19:27 ricado


Re: 無法安裝成功
這是Turnkey 要進行簽章時發生錯誤,確認一下工商憑證有沒有插好。

https://eservice.nhi.gov.tw/2nd/doc/憑證登入錯誤代碼說明.pdf
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