2020 十一月 09, 下午 2:33
kuokueifang
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週日,2019 十二月 08
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您好
我是使用單機版
我使用訂單匯入開立方式
訂單匯入後金額都是正確無誤
但是我按下確認鍵後列印出來的發票部分的發票金額會變成2倍
例如匯入時是400元但我按下確認鍵後六印出來會變成800元的發票
但不是所以發票都這樣
20張發票約會出現一次
變成我每次開立後都要核對一次
紙本核對還沒問題
但是載具或捐贈的就很麻煩...
求解
謝謝
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2020 十一月 09, 下午 3:01
service
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週四,2008 十一月 27
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您好，
請問您所使用的系統完整名稱是什麼?目前更新到哪一個版號了?
若可以請您提供操作畫面。
謝謝您
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2020 十一月 09, 下午 4:27
kuokueifang
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零售電子發票系統 3.0R2-單機版
V3.2.35
因為不是每次都會發生
所以我不知要如何提供超做畫面
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2020 十一月 09, 下午 4:38
kuokueifang
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以這張發票來說
所有項目都變成2項
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2020 十一月 10, 下午 4:12
service
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週四,2008 十一月 27
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您好
請問您每一次的操作流程都是一樣的嗎?可以麻煩請您詳述您的操作流程嗎?
都是同一個excel檔裡面有20筆會錯一筆?
還是20個excel檔匯入，會有一個excel檔資料錯誤?
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2020 十一月 10, 下午 5:19
kuokueifang
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每次操作流程都一樣
不是每次都會這樣
是偶而才會
但就是每張發票都要檢查一次,比較麻煩爾已
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2020 十一月 11, 下午 2:10
service
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週四,2008 十一月 27
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您好
是否可以提供我們有發生錯誤的匯入檔檔案呢?
請您mail到客服信箱(services@i-freelancer.net)
謝謝
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2020 十一月 25, 下午 3:47
kuokueifang
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我發現原因了
剛剛匯入了2張發票
第一張為使用載具(手機條碼)
第二張為一般紙本發票
因第一張發票為載具,所以我勾選了載具
這沒問題
第二張發票為紙本發票,但我忘記勾選(列印紙本發票)
系統彈出了(失敗訊息)提示
我勾選(列印紙本發票)
這時螢幕上的發票明細及金額都還是正常的
但列印出來的發票明細及金額卻是雙倍的金額及明細
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2020 十一月 25, 下午 3:54
kuokueifang
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附上截圖
列印出發票後明細變雙倍
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2020 十二月 24, 上午 9:22
service
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週四,2008 十一月 27
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您好，
此部分系統已進行更新，
請您至弈飛資訊產品註冊系統→下載專區，下載【零售電子發票整合管理系統 3.0R2】主程式更新檔 V3.2.36 進行更新。
謝謝您
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