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列印問題

文章發起人:12791979   開始時間:週四,2021 四月 15 上午 10:57   回應數:3

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  2021 四月 15, 上午 10:57
12791979 不在線上。最近上線時間:2021/4/16 下午 03:30:24 12791979

列印問題
列印銷貨單中一刀尺寸,預覽時可看到完整頁面,但是列印出來左邊第一欄第一個字及框線印不出來,調整印表機也無法改善,也沒有自行更改過表單
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  2021 四月 16, 下午 1:46
service 不在線上。最近上線時間:2021/5/14 下午 05:42:18 service

列印問題
您好
若QBoss系統上預覽正常那系統是沒有問題的。
印出後發票格式跑掉或是畫面不全 ,建議可以先更新印表機的驅動程式或是更新windows作業系統試試!
若還是無法正常印出,可詢問印表機廠商確認印表機邊界跑掉該如何設定。

以上供參考
謝謝
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  2021 四月 16, 下午 3:30
12791979 不在線上。最近上線時間:2021/4/16 下午 03:30:24 12791979

列印問題
已經致電到EPSON,他說列印測試頁字都沒有問題,就不是列表機的問題…
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  2021 四月 16, 下午 4:44
service 不在線上。最近上線時間:2021/5/14 下午 05:42:18 service

列印問題
您好
您可能誤會了,不是印表機問題(印表機沒壞),是印表機設定問題。


依據您客服信提供的 word 列印畫面,也是裁掉一部分,但是 pdf 可以印。

因為pdf 本身具有縮放功能,他會自動依據印表機的設定自動縮放。您可以比較兩張紙的字型和表格大小,如果 pdf 比較小,表示是 pdf 自動縮放,那就可以確認您的印表機有設定【列印邊界】,所以左邊的邊界會被切到。

您在列印測試頁的時候,印表機自己會依據列印邊界調整,所以列印也是正常的。

所以前一次回文我們請您詢問印表機廠商,要怎麼設定【列印邊界】。

以上供參考
謝謝
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