清問貴司的客服時間? - 我們都很聽話的呀! 當然是使用論壇或是保固內以E-Mail 直接詢問。但是這周以來,將整個論壇瀏覽完,看到幾個現狀。1:論壇被色情留言,超過一天以上沒有處理。2:論壇中,可以看到有許多的人的留言,是沒有被回覆的留言串。或許最終有透過其他方式得到滿意的解答吧。但無尾的留言串,是對”服務”的傷害,有更多的人會以為這是置之不理的狀態。3:撥入電話溝通,可以迅速得到指引與步驟,雖不... Phorum,論壇大師,forum,forums,清問貴司的客服時間?,我們都很聽話的呀! 當然是使用論壇或是保固內以E-Mail 直接詢問。但是這周以來,將整個論壇瀏覽完,看到幾個現狀。1:論壇被色情留言,超過一天以上沒有處理。2:論壇中,可以看到有許多的人的留言,是沒有被回覆的留言串。或許最終有透過其他方式得到滿意的解答吧。但無尾的留言串,是對”服務”的傷害,有更多的人會以為這是置之不理的狀態。3:撥入電話溝通,可以迅速得到指引與步驟,雖不...
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清問貴司的客服時間?

文章發起人:alaskafish   開始時間:週二,2024 一月 23 下午 2:16   回應數:8

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  2024 一月 23, 下午 2:16
alaskafish 不在線上。最近上線時間:2024/2/22 下午 06:19:57 alaskafish

清問貴司的客服時間?
2024/01/23,2:15PM
撥入貴司電話 07 558 5585,得到的都是語音答覆,此時非上班時間............
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  2024 一月 23, 下午 2:24
alaskafish 不在線上。最近上線時間:2024/2/22 下午 06:19:57 alaskafish

清問貴司的客服時間?
2024/01/23,2:23 PM 語音答覆,此時非上班時間............

貴司 今天是尾牙日嗎?
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  2024 一月 23, 下午 2:29
alaskafish 不在線上。最近上線時間:2024/2/22 下午 06:19:57 alaskafish

清問貴司的客服時間?
2024/01/23,2:30 PM 語音答覆,此時非上班時間............

小編,小編,起床上班了..........
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  2024 一月 23, 下午 2:45
alaskafish 不在線上。最近上線時間:2024/2/22 下午 06:19:57 alaskafish

清問貴司的客服時間?
2024/01/23,2:45 PM 語音答覆,此時非上班時間............

小編,小編,午休到2點而已,現在2:45,該上班了..........
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  2024 一月 23, 下午 2:50
alaskafish 不在線上。最近上線時間:2024/2/22 下午 06:19:57 alaskafish

清問貴司的客服時間?
2024/01/23,2:50 PM 語音答覆,此時非上班時間............



貴司官網資訊:
上班時間: 平日 09:00~12:00,14:00~18:00 (上班日配合行政院人事行政局公告)
為使團隊人員得到充分的休息,並確保軟體開發品質,本公司全面落實準時下班之政策,因此非工作時間,本公司將無人接聽電話,請多利用 E-mail 或技術論壇與本公司聯絡。


請問,今天2024/01/23,高雄國,有國定假日不上班嗎?.........
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  2024 一月 23, 下午 3:05
alaskafish 不在線上。最近上線時間:2024/2/22 下午 06:19:57 alaskafish

清問貴司的客服時間?
2024/01/23,3:05 PM 語音答覆,此時非上班時間............

老闆,老闆,鬆了,鬆了,螺絲真的鬆了.......
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  2024 一月 23, 下午 3:55
alaskafish 不在線上。最近上線時間:2024/2/22 下午 06:19:57 alaskafish

清問貴司的客服時間?
報告老闆

2024/01/23,3:54 PM ,貴司電話,終於有人接了。
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  2024 一月 24, 上午 8:48
service 不在線上。最近上線時間:2024/2/26 下午 05:03:39 service

清問貴司的客服時間?
您好
很抱歉,1/23日中午公司舉行了尾牙活動,因此電話設定為非上班時間!
若有任何問題也歡迎透過論壇或是保固內也可以E-Mail 直接詢問。

謝謝您
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  2024 一月 24, 上午 10:34
alaskafish 不在線上。最近上線時間:2024/2/22 下午 06:19:57 alaskafish

清問貴司的客服時間?
我們都很聽話的呀! 當然是使用論壇或是保固內以E-Mail 直接詢問。

但是這周以來,將整個論壇瀏覽完,看到幾個現狀。
1:論壇被色情留言,超過一天以上沒有處理。
2:論壇中,可以看到有許多的人的留言,是沒有被回覆的留言串。或許最終有透過其他方式得到滿意的解答吧。但無尾的留言串,是對”服務”的傷害,有更多的人會以為這是置之不理的狀態。
3:撥入電話溝通,可以迅速得到指引與步驟,雖不必然可以立可解決問題。有人評論,客服惡言或是態度不佳狀況,我們都沒有遇過。

當年,敝司會從其它進銷存系統轉到 貴司的軟體。就是在評估時,有在其它的論壇中,看到他人評論的一段話:弈飛的qboss,還有一群工程師在處理系統更新升級的問題。

才會毅然地採用。


軟體,見不著摸不著,對理工的人來說,它或許是實實在在的存在,是一種實體。但是對大多使用者來說,我們會認為買的是一種”服務”。

敝司理解服務是有價,有期限的。因此也認同,所以也會購買額外的延長保固。

“服務”,是可以更好的。
服務的時間、內容、範圍,有任何的異動,有提前事先的公告與告知。
我們就理解,貴司真的有把我們當客戶。


敬覆上一則 貴司的回覆。
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