2024 一月 23, 下午 2:16
alaskafish
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週四,2021 一月 28
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2024/01/23，2：15PM
撥入貴司電話 07 558 5585，得到的都是語音答覆，此時非上班時間............
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2024 一月 23, 下午 2:24
alaskafish
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週四,2021 一月 28
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2024/01/23，2：23 PM 語音答覆，此時非上班時間............
貴司 今天是尾牙日嗎?
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2024 一月 23, 下午 2:29
alaskafish
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週四,2021 一月 28
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2024/01/23，2：30 PM 語音答覆，此時非上班時間............
小編，小編，起床上班了..........
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2024 一月 23, 下午 2:45
alaskafish
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週四,2021 一月 28
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2024/01/23，2：45 PM 語音答覆，此時非上班時間............
小編，小編，午休到2點而已，現在2：45，該上班了..........
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2024 一月 23, 下午 2:50
alaskafish
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週四,2021 一月 28
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2024/01/23，2：50 PM 語音答覆，此時非上班時間............
貴司官網資訊：
上班時間： 平日 09:00~12:00，14:00~18:00 (上班日配合行政院人事行政局公告)
為使團隊人員得到充分的休息，並確保軟體開發品質，本公司全面落實準時下班之政策，因此非工作時間，本公司將無人接聽電話，請多利用 E-mail 或技術論壇與本公司聯絡。
請問，今天2024/01/23，高雄國，有國定假日不上班嗎?.........
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2024 一月 23, 下午 3:05
alaskafish
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2024/01/23，3：05 PM 語音答覆，此時非上班時間............
老闆，老闆，鬆了，鬆了，螺絲真的鬆了.......
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2024 一月 23, 下午 3:55
alaskafish
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週四,2021 一月 28
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報告老闆
2024/01/23，3：54 PM ，貴司電話，終於有人接了。
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2024 一月 24, 上午 8:48
service
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週四,2008 十一月 27
文章數：1,266
您好
很抱歉，1/23日中午公司舉行了尾牙活動，因此電話設定為非上班時間!
若有任何問題也歡迎透過論壇或是保固內也可以E-Mail 直接詢問。
謝謝您
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2024 一月 24, 上午 10:34
alaskafish
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週四,2021 一月 28
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我們都很聽話的呀! 當然是使用論壇或是保固內以E-Mail 直接詢問。
但是這周以來，將整個論壇瀏覽完，看到幾個現狀。
1：論壇被色情留言，超過一天以上沒有處理。
2：論壇中，可以看到有許多的人的留言，是沒有被回覆的留言串。或許最終有透過其他方式得到滿意的解答吧。但無尾的留言串，是對”服務”的傷害，有更多的人會以為這是置之不理的狀態。
3：撥入電話溝通，可以迅速得到指引與步驟，雖不必然可以立可解決問題。有人評論，客服惡言或是態度不佳狀況，我們都沒有遇過。
當年，敝司會從其它進銷存系統轉到 貴司的軟體。就是在評估時，有在其它的論壇中，看到他人評論的一段話：弈飛的qboss，還有一群工程師在處理系統更新升級的問題。
才會毅然地採用。
軟體，見不著摸不著，對理工的人來說，它或許是實實在在的存在，是一種實體。但是對大多使用者來說，我們會認為買的是一種”服務”。
敝司理解服務是有價，有期限的。因此也認同，所以也會購買額外的延長保固。
“服務”，是可以更好的。
服務的時間、內容、範圍，有任何的異動，有提前事先的公告與告知。
我們就理解，貴司真的有把我們當客戶。
敬覆上一則 貴司的回覆。
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