電子發票無法開立 - 2/5 開立共3張發票,最後一張時間為17:20左右17:40要開立第4張發票時出現錯誤重新開機後同樣問題不能開立電子發票請問該怎麼處理????? Phorum,論壇大師,forum,forums,電子發票無法開立,2/5 開立共3張發票,最後一張時間為17:20左右17:40要開立第4張發票時出現錯誤重新開機後同樣問題不能開立電子發票請問該怎麼處理?????
電子發票
電子發票無法開立

文章發起人:28036520   開始時間:05 十二月 2018 下午 5:47   回應數:3

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  2018 十二月 05, 下午 5:47
28036520 不在線上。最近上線時間:2019/5/28 下午 12:16:40 28036520

電子發票無法開立
2/5 開立共3張發票,最後一張時間為17:20左右

17:40要開立第4張發票時出現錯誤

重新開機後同樣問題不能開立電子發票

請問該怎麼處理?????
IP 位址: 已紀錄
  2018 十二月 06, 上午 8:57
service 不在線上。最近上線時間:2019/6/21 下午 05:30:00 service

電子發票無法開立
您好,
請問電子發票模組已更新至哪一個版號了?
請問您是否有不正常關機?或是更新作業系統?或是掃毒軟體背景掃毒?
謝謝
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  2018 十二月 06, 下午 1:51
28036520 不在線上。最近上線時間:2019/5/28 下午 12:16:40 28036520

Re: 電子發票無法開立
已經是最新版本

我好像發現是什麼原因了

客戶地址没有資料會造成這個錯誤!
IP 位址: 已紀錄
  2018 十二月 06, 下午 2:44
service 不在線上。最近上線時間:2019/6/21 下午 05:30:00 service

Re: 電子發票無法開立
您好
是的。
此部份是更新後加的防呆機制,主要是客戶基本資料內無地址資訊無法開立
可能此部份的彈出訊息寫的不夠人性化,此部份我們會納入下次軟體更新時修正彈出訊息,讓使用者更明確知道是哪邊的資料有誤
謝謝您
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