電子發票上傳都兩小時起跳 - 大大最近因為發現很多八月前幾天的銷貨單,被歸類在七月底的日期我問:為什麼八月二號的訂單,你會開在七月三十號?同事:因為QBOSS如果不重新啟動,他不會自己跳日期我問:重新啟動?你電腦開機的時候QBOSS不就啟動了?同事:因為電腦都沒有關機,就沒有重新開機我這才知道同事下班都不關電腦,因為電子發票上傳最少要兩小時我問:啥時候開始這樣子的?同事:一直以來都這樣子啊我說:怎麼可能,... Phorum,論壇大師,forum,forums,電子發票上傳都兩小時起跳,大大最近因為發現很多八月前幾天的銷貨單,被歸類在七月底的日期我問:為什麼八月二號的訂單,你會開在七月三十號?同事:因為QBOSS如果不重新啟動,他不會自己跳日期我問:重新啟動?你電腦開機的時候QBOSS不就啟動了?同事:因為電腦都沒有關機,就沒有重新開機我這才知道同事下班都不關電腦,因為電子發票上傳最少要兩小時我問:啥時候開始這樣子的?同事:一直以來都這樣子啊我說:怎麼可能,...
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電子發票上傳都兩小時起跳

文章發起人:cycii   開始時間:週二,2020 八月 25 下午 4:17   回應數:6

第 1 頁/共 1 頁,[共 7 篇]
  2020 八月 25, 下午 4:17
cycii 不在線上。最近上線時間:2020/8/31 下午 01:13:18 cycii

電子發票上傳都兩小時起跳
大大

最近因為發現很多八月前幾天的銷貨單,被歸類在七月底的日期
我問:為什麼八月二號的訂單,你會開在七月三十號?
同事:因為QBOSS如果不重新啟動,他不會自己跳日期
我問:重新啟動?你電腦開機的時候QBOSS不就啟動了?
同事:因為電腦都沒有關機,就沒有重新開機

我這才知道同事下班都不關電腦,因為電子發票上傳最少要兩小時
我問:啥時候開始這樣子的?
同事:一直以來都這樣子啊
我說:怎麼可能,這肯定哪裡有問題呀!

大大,請問一下,有什麼原因,會造成這個畫面要跑兩小時以上嗎?(下午四點開始跑,六點下班還沒跑完)目瞪口呆目瞪口呆目瞪口呆


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  2020 八月 25, 下午 4:22
cycii 不在線上。最近上線時間:2020/8/31 下午 01:13:18 cycii

Re: 電子發票上傳都兩小時起跳
這張是上面那個畫面跑了兩個小時之後的畫面......

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  2020 八月 26, 上午 11:22
cycii 不在線上。最近上線時間:2020/8/31 下午 01:13:18 cycii

電子發票上傳都兩小時起跳
補充一下:因為剛裝好QBOSS的時候,我自己有使用。我可以確定,在初期的時候,這個上傳數小時的問題不存在,是後來才發生的。現在這個情況,已經超過一年了
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  2020 八月 26, 下午 4:40
cycii 不在線上。最近上線時間:2020/8/31 下午 01:13:18 cycii

Re: 電子發票上傳都兩小時起跳
第二張圖貼錯了,是這張才對

時間有跑,但是一樣沒反應

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  2020 八月 26, 下午 4:48
ricado 不在線上。最近上線時間:2020/10/22 上午 09:23:05 ricado


Re: 電子發票上傳都兩小時起跳
單據的日期是可以自己設定的,只不過開啟畫面的時候,預設會抓當天的日期。
有時候星期一上班,也可能要打前一天(星期天)的訂單啊!

發票部分看到最後的一行訊息是 Batch TNK stoping
表示前面的工作都做完了,正在等 turnkey 結束。

請問您有更新 turnkey 嗎?



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  2020 八月 27, 下午 12:17
cycii 不在線上。最近上線時間:2020/8/31 下午 01:13:18 cycii

Re: 電子發票上傳都兩小時起跳
 ricado wrote:

發票部分看到最後的一行訊息是 Batch TNK stoping
表示前面的工作都做完了,正在等 turnkey 結束。

請問您有更新 turnkey 嗎?


大大,turnkey有更新耶,因為五月底的時候,國稅局改了東西,那時候我就更新了

不過,員工說這個卡住問題,是在國稅局更新turnkey之前,就長期存在的了

那如果他只是在等turnkey結束,我們可以做什麼嗎?
像是,只要看到batch TNK stoping,就自己把QBOSS程式結束,這樣子可以嗎?
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  2020 八月 27, 下午 2:42
ricado 不在線上。最近上線時間:2020/10/22 上午 09:23:05 ricado


Re: 電子發票上傳都兩小時起跳
因為沒有人發生過這個問題,我剛剛請工程師測試一下 turnkey 是在等什麼,為什麼沒有回應。
因為 turnkey 不是我們開發的,沒辦法直接進入程式碼 debug,所以只能用這種間接的方式測試。

另外可能要請您在確認:
1. 您說要等兩小時以上,那兩小時之後或是隔天就回傳完嗎?還是隔天還是沒傳完?因為這樣的說法有點不合理。

2. 請您試試看,如果上面的 progress bar 都跑完了,出現 batch TNK stoping,等個三分鐘就自己把QBOSS程式結束。然後到財政部的網站,確認發票是否都上傳成功。同時重新開啟 QBoss,開啟電子發票管理,看一下是否顯示以上傳,或是有沒有錯誤訊息。

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